充电桩
01新能源品类
主要聚焦于新能源汽车充电设施的安维服务
空调
02白电品类
覆盖全国的家用空调安维服务
厨电
03厨电品类
主要聚焦烟灶消热,净水器类的安维服务

网点端综合介绍

8000

售后网点覆盖全国各市、县(区)、镇

各品类的业务占比
品类 新能源 白电 厨电
占比 30% 50% 20%

其中网点和个人合作师傅的比例,约为 6:4

火箭到家目前拥有行业30万+网点资源交付资源库

我们的优势

专业团队

由业内资深人才组成的专业团队,具备丰富的专业知识、实战经验和运营能力。

网点多

拥有覆盖全国的售后网络,整合行业资源,拥有行业最大的网点资源库,空调服务网点数量5W+,充电桩核心服务网点数量400+。

增长快

通过一年多的运作,在行业发展过程中,攻坚克难,坚持客户为中心,服务客户上百个,交付体量高速增长,深得客户信赖。

更安全

为每个商家的订单购买了订单保险,大大地保证了用户和工程师的财产和人身安全,让合作的商家无风险。

快速响应

提供工单1V1对接,3分钟内响应,内部严格要求客服和网点跟进工单进度,保证每个工单有效落地。

好评服务

可根据客户需求进行有偿定制化推评服务。